Senin, 01 Juli 2019


Makalah
Manajemen Layanan Sistem Informasi


Disusun Oleh :

Fahriadi Rahma Dhany (12117076)
M. Ramadhan (13117415)
Shandy Putro Yadi (15117625)



UNIVERSITAS GUNADARMA
ATA 2018/2019






Untuk melihat web buatan kami anda bisa langsung klik link dibawah ini :

1.     Tampilan menu utama




  • Jadi itu adalah tampilan utama atau index pada website yang kami buat, jadi di tampilan utama pada header kita mengunakan logo gigi dengan tulisan Dentist KA25, lalu ditambahkan tagline “Kepuasan Anda adalah Prioritas kami”
  • Lalu di pojok kiri terdapat nomer telpon kantor pada web kami yang berguna jika ada salah book untuk layanan pada web kami bisa saja langsung hubungi nomer tersebut
  • Lalu ditengah terdapat menu, disitu terdapat pilihan, Utama,Layanan,Pesan Sekarang & Tentang Kami, nah di dalam pilihan terdapat link untuk menampilkan pilihan nya
  • Dan di pojok kanan terdapat social media pada web kami
  • Lalu untuk isi di dalam web kami terdapat tulisan SELAMAT DATANG DI DENTIST KA 
  • Lalu ada bot chat di dalam web kami, jadi anda bisa gunakan untuk bertanya
  • Untuk bagian footer nya terdapat copyright pembuatan web kami dan akun social media


2.     Isi dari menu layanan



Di pilihan layanan, terdapat layanan yang disediakan didalam website kami, di website kami terdapat 2 layanan , yaitu cek Pemeriksaan Gigi, dan Teeth Whitening, nah didalam menu layanan itu terdapat 2 info maanfaat untuk pemeriksaan gigi dan teeth whitening, disitu dijelaskan secara singkat

3.     Jam operasional



Untuk jam operasional kami disini melayani untuk hari senin sampai jumat dari jam 9 pagi hingga jam 6 sore, serta untuk hari sabtu dari jam 10 siang hingga jam 2 siang, dan untuk hari minggu disini kita tidak buka

4.     Isi dari menu Pesan Sekarang



Nah jadi didalam menu Pesan sekarang ada 2 layanan pada web kami, jika anda ingin layanan Teeth Whitening maka anda bisa klik tombol pesan dan disitu juga ada harga Rp.150.000 untuk teeth whitening dan proses pekerjaan nya 30 menit, jika untuk Pemeriksaan Gigi harga nya Rp.100.000 dengan lama pekerjaan 30 menit


Misalnya disini saya ingin pesan untuk Teeth Whitening

 

Dan disini saya harus memasukan tanggal pemeriksaan, jam untuk pemeriksaannya dan serta ingin di periksa oleh dokter siapa. Semisalnya sudah di tentukan maka akan tercatat pada bagian sebelah kanan list yang sudah kita pilih serta biaya, waktu pekerjaannya dan bagaimana ketentuan untuk  pembatalannya. Bila sudah yakin dengan pilihannya maka bisa dilanjutkan dengan klik next


Untuk selanjutnya disini kita diharuskan untuk mengisi informasi tentang diri kita seperti nama, email dan nomor telepon. Dan bila sudah bisa dilanjutkan serta nanti akan dikirimkan sebuah email dari Dentist kepada email yang dimasukkan tadi


Maka sudah selesai untuk pemesanan, dan nanti akan ada email masuk yang akan dikirim ke email yang tadi di masukkan


Dan setelah itu, jika sudah selesai dengan penjadwalan maka nanti akan ada email masuk dari Dentist. Isinya yaitu untuk mengingatkan kita jadwal yang telah di tentukan tadi serta jumlah yang harus dibayarkan untuk pemeriksaannya
   
5.     Isi dari Tentang Kami


Jadi di dalam menu ini, akan menceritakan tentang bagaimana pelayanan serta asal muasal Dentist KA25 ini berdiri

6.     Form untuk memberikan usulan serta lokasi


Dan juga disini kami memberikan form jika ada usulan atau keluhan tentang Dentist KA25 dan ini terletak pada menu utama. Serta disini jika ingin menemukan lokasi kita, terdapat map pada menu utama yang akan menunjukan dimana letak tempat kita

Share:

Jumat, 17 Mei 2019

Membangun Sistem Keamanan Jaringan pada Aplikasi Berbasis Web atau Mobile


Kali ini saya akan menjelaskan tentang bagaimana cara membangun sistem keamaan jaringan pada Aplikasi berbasis web atau mobile. Sebelumnya apasih keamanan jaringan itu? Jadi itu adalah suatu cara yang digunkan untuk memberikan proteksi atau perlindungan pada suatu jaringan agar terhindar dari berbagai ancaman luar yang mampu merusak jaringan.

Dengan adanya keamanan jaringan maka kita dapat mengantisipasi resiko jaringan berupa ancaman fisik maupun logic baik langsung ataupun tidak yang dapat mengganggu aktivitas yang sedang terjadi di dalam jaringan
            Adapun alasan mengapa keamanan jaringan sangat penting :
1.      Dapat menjaga informasi dari orang yang tidak berhak megakses. Contoh : data-data yang sifatnya pribadi (seperti nama, tempat tanggal lahir, social security)
2.      Informasi tidak boleh diubah tanpa seijin pemilik informasi. Contoh :  e-mail di intercept di tengah jalan, diubah isinya, kemudian diteruskan ke alamat yang dituju.
3.      Berhubungan dengan ketersediaan informasi ketika dibutuhkan. Contoh : dimana server dikirimi permintaan (biasanya palsu) yang bertubi-tubi atau permintaan lain atau bahkan sampai down, hang, crash.

Ada juga syarat-syarat keamaan jaringan, yaitu sebagai berikut :
1.      Prevention (pencegahan).
Akses yang tidak diinginkan kedalam jaringan komputer dapat dicegah dengan memilih dan melakukan konfigurasi layanan (services) yang berjalan dengan hati-hati
2.      Observation (observasi).
Perawatan jaringan komputer harus termasuk melihat isi log yang tidak normal yang dapat merujuk ke masalah keamanan yang tidak terpantau. System IDS dapat digunakan sebagai bagian dari proses observasi tetapi menggunakan IDS seharusnya tidak merujuk kepada ketidak-pedulian pada informasi log yang disediakan.
3.      Response (respon).
Bila sesuatu yang tidak diinginkan terjadi dan keamanan suatu system telah berhasil sisusupi , maka personil perawatan harus segera mengambil tindakan. Tergantung pada proses produktifitas dan masalah yang menyangkut dengan keamanan maka tindakan yang tepat harus segera dilaksanakan.

            Disini saya akan memberikan beberapa tips bagaimana cara menjaga keamaan website :
1.      Perkuat tingkat keamaan jaringan
Menggunakan komputer di kantor memang tidak bisa selalu aman, karena 1 komputer bisa saja digunakan oleh banyak orang. Itu sebabnya penting bagi kita untuk menyediakan rute akses yang mudah ke server website, seperti:
  • Login yang akan langsung berakhir ketika periode penggunaan sudah tidak aktif
  • Sandi yang sering diubah
  • Sandi yang kuat dan tidak pernah dibuat sebelumnya
  • Semua perangkat yang terhubung ke jaringan harus discan dari malware setiap kali mereka terpasang.
2.      Batasi penyebaran informasi sensitif
Terkadang kita tidak bisa menghindari penyebaran informasi-informasi sensitif yang kita miliki, misalnya username dan password untuk login ke cPanel dan lain sebagainya.  Informasi-informasi semacam ini suka tidak suka, terpaksa harus kita berikan kepada rekan kerja kita misalnya.  Batasi jumlah orang yang mengetahui informasi semacam ini, dan jangan sebarluaskan jika memang bisa.
3.      Pasang firewall pada Website
Memasang Web Application Firewall dapat menjadi salah satu pelindung website. Firewall akan membuat ketetapan antara server website dan koneksi data, serta membaca setiap bit data yang melewatinya. Sebagian besar firewall modern berbasis cloud dan disediakan sebagai layanan plug and play. Pada dasarnya layanan cloud ditempatkan di depan server kita, dimana ia berfungsi sebagai gateway untuk semua lalu lintas yang masuk.
4.      Gunakan server hosting yang aman
Seberapa jauh keamanan website Anda juga ditentukan oleh seberapa kuat tingkat keamanan server hosting yang Anda gunakan.  Server hosting yang tidak mudah dijebol hacker tentu akan lebih aman ketimbang server hosting yang mudah disusupi hacker/malware/virus dll
5.      Menggunakan SSL
Salah satu fitur keamanan yang paling sering dan banyak digunakan oleh website – website perusahaan adalah SSL. Gunakan protokol SSL yang terenskripsi untuk mentransfer informasi pribadi pengguna antara website dan database Anda. Ini akan membantu untuk mencegah informasi yang sedang dibaca dalam perjalanan dan akses tanpa otoritas yang tepat.




Referensi :

5 SOAL MANAJEMEN SISTEM LAYANAN INFORMASI
1.      Jelaskan definisi dari manajemen layanan SI!
2.      Apa tujuan dan manfaat dari manajemen SI?
3.      Jelaskan strategi membangun aplikasi manajemen SI!
4.      Jelaskan konsep keamanan jaringan dengan berbasis web/mobile
5.      Manfaat promosi/iklan untuk meningkatkan profit bisnis perusahaan

Jawab

1.      Manajemen Layanan Sistem Informasi (MLSI) adalah metode pengelolaan sistem informasi(SI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan SI terhadap bisnis perusahaan.
Manajemen Layanan Sistem Informasi itu berfokus pada proses dan Manajemen Layanan Sistem Informasi tersebut memiliki peminatan yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses seperti Six Sigma, ERP, dan sebagainya.

2.      Tujuan Manajemen Layanan Sistem Infromasi Untuk memastikan bahwa semua proses , Sumber Daya Manusia dan Teknologi berada pada tempat/berjalan dengan benar sehingga organisasi dapat mencapai tujuan bisnisnya .
Manfaat MLSI :
·         Menjamin tersedianya keterampilan dan kualitas dalam memanfaatkan sistem informasi secara baik dan benar.
·         Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
·         Menambah kecepatan akses/aksesibilitas data yang tersaji tepat waktu dan akurat bagi para pengguna Manajemen Layanan Sistem Informasi tersebut tanpa adanya suatu perantara sistem informasi.

3.      Dalam merancang sebuah aplikasi layanan sistem informasi, membutuhkan beberapa kriteria standar, berikut kriteria nya :
·         Kemudahan penggunaan
Mampu membuat aplikasi bekerja anda sendiri, dengan beberapa perangkat dan ukuran layar(interaktif), karena akan membantu user membuat pengalaman yang baik dan akan mendapatkan banyak pengguna pada aplikasi yang anda buat, bahkan lebih bagus aplikasi juga harus ada pada perangkat mobile, untuk memudahkan user

·         Navigasi sederhana dan User Experience
Jika kita membuat aplikasi, harus mempertimbangkan pengalaman pengguna, karena pengguna ada yg bisa menggunakan aplikasi secara lancar, dan ada juga pengguna yang tidak paham dengan penggunaan aplikasi, dan hal ini sangat penting bagi penyedia layanan manajemen sistem informasi, dengan menyederhanakan itu, pengguna akan merasa sangat terbantu dan bisa lebih banyak mengantarkan user lain untuk membuka aplikasi yang ada buat, dan sangat mungkin membeli layanan yang disediakan, pastikan navigasi jelas,sederhana dan memudahkan pengguna untuk melakukan perjalanan dari satu halaman ke halaman lainya

·         Waktu Load Aplikasi
ketika membuka aplikasi yang anda buat, hal yang penting untuk kepuasan pengguna adalah tidak lama saat load page, dengan meminimalkan waktu buka halaman anda akan membuat pengguna lebih senang

4.      Aplikasi berbasis web merupakan sebuah aplikasi yang diakses melalui web browser dengan menggunakan jaringan sebagai media transmisi. Aplikasi web juga merupakan sebuah perangkat lunak atau software yang di kodekan dengan bahasa pemogramman seperti html, javascript, css, ruby, python, php, dan bahasa pemogramman lainnya.

Aplikasi berbasis web dapat digunakan untuk berbagai macam tujuan yang berbeda. Jika dalam perusahaan ritel atau pergudangan, aplikasi web dapat digunakan untuk mengolah data persediaan barang.

5.      Promosi adalah sebuah usaha untuk menginformasikan dan mempengaruhi target konsumen agar nantinya tertarik untuk melakukan pembelian, berikut ini beberapa manfaat promosi yang perlu Anda ketahui:
·         Customer Loyalty; Promosi bermanfaat untuk meningkatkan loyalitas konsumen agar nantinya tidak beralih ke produk kompetitor.

·         Media Komunikasi; Promosi akan dapat membantu sebuah perusahaan untuk menyampaikan informasi-informasi yang ingin disampaikan kepada para konsumen dan calon konsumennya.

·         Pertahanan; Promosi merupakan salah satu cara paling efektif untuk mempertahankan citra dari serangan-serangan agresif para kompetitor sebuah perusahaan.

·         Trial and Repeat Buying; Dengan melakukan promosi, akan meningkatkan kemungkinan sebuah perusahaan untuk terus mendapatkan pembeli baru dan juga pembeli berulang.

Share:

Jumat, 19 April 2019

Strategi membangun aplikasi teknologi layanan manajemen sistem informasi dalam meningkatkan profit perusahaan


Kali ini saya akan membahas tentang Strategi layanan manajemen SI dalam meningkatkan profit perusahaan. Tujuan dari strategi disini untuk membetikan layanan lebih bagus dari servis kompetisi. Jadi ini bukan hanya untuk layanan individual saati ini saja, tetapi untuk jangka panjang juga tentunya.


            Dalam melakukan kegiatan kesahariannya pastilah ada strategi untuk selalu memberikan pelanan yang terbaik. Berikut adalah beberapa strateginya
1.      Sebagai perspektif
Ini terhubung ke dalam pandangan, petunjuk dan filosofi untuk melakukan bisnis ke pelanggannya
2.      Sebagai posisi
Ini menjelaskan strategi dari syarat pendekatan umum kepada penawaran servicenya
3.      Sebagai rencana
Ini menjelaskan strategi sebagai rencana menunjukan bagaimana berpindah dari tempatnya sekarang ke tempat yang diinginkan selanjutnya
4.      Sebagai pola
Ini menjelaskan strategi sebagai cara yang konsisten dalam membuat pola
Selanjutnya ada juga manfaat dari Manajemen layanan system informasi yang diantaranya :
1.      Memudahkan untuk mengidentifikasi kebutuhan yang kita butuhkan dan juga yang akan menerampilkan pendukung dalam sistem informasi. Hal ini memudahkan kita dalam pengerjaan dan juga memudahkan dalam kita untuk keterampilan dalam sistem informasi tersebut.
2.      Organisasi yang akan menggunakan sistem informasi sebagai untuk mengelolah banyak transaksi yang kita butuhkan , mengurangi biaya atau menghemat biaya dan juga bisa menghasilkan banyak pendapat untuk mereka semua. Maka dari itu kita semua akan merasa lebih mudah dalam mengerjakan apapun dengan layanan sistem informasi.
 
Layanan sistem informasi pun memiliki peran yang sangat efektif dalam kegiatan bisnis dan juga untuk menunjang organisasi agar dapat mengambil kesimpulan, dan juga menunjang keunggulan strategi kompetitif dalam organisasi. Contohnya seperti yang akan saya sebutkan yaitu :
1.      Mendukung Operasional Bisnis
2.      Mendukung Keunggulan Strategis
3.      Perencanaan Strategi Perusahaan dan Kebijakan
4.      Meningkatkan Aksebilitas Data
5.      Meningkatkan Strategi Suatu Layanan Secara Global dan Menyeluruh
6.      Meningkatkan Efisiensi Kerja
7.      Meningkatkan Daya Saing Bisnis

Contoh aplikasi teknologi layanan manajemen sistem informasi

Pada Era sekarang sudah tidak perlu susah susah lagi jika kita ingin pergi kemana sana, memesan makanan dikarenakan sudah adanya aplikasi layanan seperti Go-Jek. Gojek disini merupakan aplikasi karya anak bangsa yang melayanani angkutan melalui jasa ojek dan kini sudah tersedia di 50 kota di indonesia

Kesimpulan


Strategi membangun aplikasi teknologi layanan manajemen sistem informasi dalam meningkatkan profit perusahaan sangat penting karena untuk memberikan layanan lebih bagus dari servis kompetisi agar dapat memikat para costumer lebih banyak lagi dan ini bukan hanya untuk layanan individual saati ini saja, tetapi untuk jangka panjang juga tentunya



Referensi :

Share:

Cari Blog Ini

Postingan TerUpdate

Lembaga-lembaga Audit Sistem Informasi Yang Ada Di Indonesia

     Ada beberapa lembaga – lembaga sistem informasi yang ada di Indonesia tetapi penulis hanya mencantumkan 5, kelimat tersebut yaitu :  ...